De nombreuses marques ont investi les espaces digitaux : site corporate, prises de parole, dialogue avec les internautes, campagnes audacieuses. Elles ont compris que les usages avaient changé, que le multi-canal était un actif concurrentiel.
Dans ce dossier, nous allons vous donner les clés d’une digitalisation de franchise réussie. Chiffres, partages d’expériences, exemples concrets, vous permettront d’appréhender au mieux les pages qui vont suivre.
Bonne lecture !
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